Литейно-механический завод «Уралкаст» осуществляет поставку чугунного, бронзового и латунного литья и проката юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Условия возврата и обмена товара регулируются законодательством РФ и договором поставки.
Возврат товара надлежащего качества
Возврат и обмен товара надлежащего качества производится по согласованию сторон в соответствии с условиями договора поставки и положениями Гражданского кодекса РФ. Литьё и прокат принимаются к возврату при сохранении товарного вида, потребительских свойств и заводской маркировки, без следов механической обработки и монтажа; изделия, изготовленные по чертежам заказчика, возврату не подлежат (ст. 26.1 применяется к типовым позициям), с документами, подтверждающими покупку.
Товар ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить требования в соответствии со статьями 475, 518 Гражданского кодекса РФ. Свяжитесь с менеджером — мы согласуем замену, допоставку или возврат стоимости после проверки качества и оформления рекламации.
Как оформить возврат
- Сообщите менеджеру номер счёта или заказа и причину возврата.
- Согласуйте порядок и адрес возврата товара.
- Приложите товарные документы (накладную, счёт).
По всем вопросам возврата и обмена запросите консультацию у менеджера — поможем оформить документы и подобрать аналог.